# Versionsinformation för McAfee® VirusScan® Enterprise 8.8

- Om det här dokumentet
- Nya funktioner
- Kända problem
- Här hittar du information om företagsprodukter från McAfee
- Licensgivare

## Om det här dokumentet

Tack för att du har valt VirusScan Enterprise-programvaran. Det här dokumentet innehåller viktig information om den här programversionen. Vi rekommenderar att du läser igenom hela dokumentet.

VAR FÖRSIKTIG Vi har inte stöd för automatisk uppgradering av förhandsversioner. Om du vill uppgradera till en försäljningsversion måste du först avinstallera den version du har.

I VirusScan Enterprise 8.8 används följande:

- Motorversion: 5400.1158
- Definitionsfiler för identifiering (DAT): Med den här versionen av VirusScan Enterprise hämtas automatiskt den senaste versionen av DAT-filerna när programvaran installeras. I tidigare versioner ingick DAT-filerna i den körbara installationsfilen.

## Nya funktioner

Nya och uppdaterade funktioner i VirusScan Enterprise 8.8-programutgåvan.

## Prestandaförbättringar

Den här programversionen ger snabbare:

- Genomsökning vid läsning
- Genomsökning på begäran
- Systemstart

Tidigare genomsökta filer cachelagras på en gemensam plats för att undvika att dubbla filer genomsöks och för att öka prestandan.

## Stöd för Windows Office 2010

Den här utgåvan har stöd för alla Windows Office 2010-program och innehåller en funktion för genomsökning vid läsning av e-post och bifogade filer i Microsoft Outlook 2010.

## Stöd för ScriptScan-undantag

Undantag för ScriptScan, webbadresser för betrodda skript från kända säkra webbplatser, kan lätt läggas till för att minska genomsökningsomfånget och förbättra prestandan. Den här funktionen finns i ePolicy Orchestrator 4.0 eller senare, och i VirusScan-konsolen. Tidigare krävdes att de undantagna webbadresserna redigerades manuellt i registret.

## Kända problem

Kända problem i den här programversionen beskrivs nedan.

- Migrering av principer och händelser i ePolicy Orchestrator
- Plattformar och produkter som stöds
- Kompatibilitet med andra produkter
- Uppdatering
- Fjärrkonsol
- Övrigt
- Dokumentation

## Migrering av principer och händelser i ePolicy Orchestrator

- Problem

  Migreringsverktyget i ePolicy Orchestrator kan ibland inte migrera befintliga principer och aktiviteter från en ePolicy Orchestrator-server som använder Windows NT-autentisering för att få åtkomst till ePolicy Orchestrator. I vissa fall måste migreringsverktyget i ePolicy Orchestrator skicka SQL-administratörslösenordet som parameter för migreringsverktyget i ePolicy Orchestrator.

  Lösning: Kör kommandot ePOPolicyMigration.exe från kommandoraden och lägg till växeln /PASSWORD och SQL-administratörslösenordet. Skriv till exempel: [sökväg]\epopolicymigration.exe /password=sql-adminlösenord

  Information om hur du använder växeln ePolicy Orchestrator /PASSWORD på kommandoraden finns i Installationshandboken för McAfee VirusScan Enterprise 8.8.0. (611047)

## Plattformar och produkter som stöds

- Den här VirusScan Enterprise-versionen stöder Lotus Notes version 7.0.x och 8.0.x – 8.5.1. Information om vilka program som stöds finns i Installationshandboken för VirusScan Enterprise 8.8.

## Kompatibilitet med andra produkter

- Problem
  I användargränssnittet för ePolicy Orchestrator saknas åtgärdsvalet Prompt for Action (Begär åtgärd) från listorna Perform this action first (Utför denna åtgärd först). Om du t.ex. konfigurerar en åtgärd för genomsökning på begäran med användargränssnittet i ePolicy Orchestrator och du:
  - klickar på System Tree | Client Tasks | On-Demand Scan Tasks for VSE 8.8.0 (Systemträd | Klientaktiviteter | Genomsökningsåtgärder på begäran för VSE 8.8.0)
  - klickar på flikarna Edit settings (Redigera inställningar), Configuration (Konfiguration) och Actions (Åtgärder)

  Åtgärdsvalet Prompt for Action (Begär åtgärd) saknas från båda listorna Perform this action first (Utför denna åtgärd först) i dialogrutan.

  Åtgärdsvalet Prompt for Action (Begär åtgärd) är tillgängligt via användargränssnittet i VirusScan-konsolen. Till exempel:
  - Om du dubbelklickar på en genomsökningsaktivitet på begäran, klickar du på fliken Actions (Åtgärder) i dialogrutan On-Demand Scan Properties (Egenskaper för genomsökning på begäran).
  - Du kan välja åtgärden Prompt for Action (Begär åtgärd) från listorna Perform this action first (Utför denna åtgärd först).

  Lösning: Ingen. Eftersom det här är en genomsökningsaktivitet som hanteras av ePolicy Orchestrator, finns det inget gränssnitt som användaren kan se när en genomsökningsaktivitet på begäran utförs. Därför finns det ingen konfiguration som frågar användaren om en åtgärd. (590803)

- Problem

  Efter en lyckad uppgradering från VirusScan Enterprise 8.7 till VirusScan Enterprise 8.8 visar dialogrutan System Details (Systeminformation) i ePolicy Orchestrator 4.5 inte VirusScan Enterprise 8.8 i raden Installed Products (Installerade produkter). (620509)

- Problem
  När du har installerat VirusScan Enterprise 8.8 på ett system där McAfee Network Access Control 3.0 är installerat, kan det inträffa ett fel som gör att McAfee-tjänsterna inte kan identifieras. Följande symptom kan förekomma:
  - Meddelandet Den angivna drivrutinen är ogiltig loggas om du utför en uppdateringsaktivitet innan du startar om.
  - Meddelandet Drivrutinen kunde inte läsas in loggas för en eller båda produkterna.
  - Programhändelseloggen för det lokala systemet innehåller händelse-ID 5004.

  Lösning: Avinstallera produkten ifråga, starta om systemet och installera produkten på nytt.

- Problem

  NVIDIA®-drivrutiner kan orsaka problem med prestanda eller systemfel. VirusScan Enterprise 8.8 kan köras med en hundraprocentig belastning av processorn eller orsaka ett systemfel. Mer information om det här problemet finns i KnowledgeBase-artiklarna KB614212 och KB65066. (388060)

- Problem

  När installationsprogrammet för VirusScan Enterprise 8.8 körs tas inte alla programkatalogstrukturer och registernycklar bort för CA Anti-Virus version 7.0 och 7.1.

  Lösning: Ingen. Det här är ett problem med avinstallationsprogrammet för CA Anti-Virus. (625703)

- Problem

  På fristående klientsystem slutför inte VirusScan Enterprise 8.8 den inledande produktuppdateringen när Panda Anti-Virus 2008 också är installerat.

  När du kör `VSESetup.exe` och har valt alternativet Nej, att inte ta bort programmet Panda Anti-Virus 2008, kan dialogrutan med uppdateringen hänga sig under 20 minuter eller längre under det sista stadiet där VirusScan Enterprise 8.8 ska utföra produktuppdateringen.

  Lösning: När du kör VSESetup.exe ska du välja alternativet Ja så att programmet Panda Anti-Virus 2008 tas bort. (626009)

- Problem

  På en klient som hanteras av ePolicy Orchestrator, finns vissa antivirusfiler, kataloger och registernycklar från Symantec kvar på systemet om du kör `VSESetup.exe` och väljer alternativet att ta bort identifierade antivirusprogram.

  Lösning: Ingen. (629265)

## Uppdatering

- Problem
  Uppdateringsloggen kan rapportera ett uppdateringsfel utan att något annat fel visas. Uppdateringsfunktionen för korrigeringsfiler, DAT-filer och motorer kräver att det finns tillräckligt med ledigt utrymme och minne för att expandera uppgraderingspaketen. Du måste uppfylla följande minimikrav på ledigt utrymme för att uppdateringen ska kunna genomföras:
  - 125 MB ledigt hårddiskutrymme
  - 250 MB sammanlagt ledigt hårddisk- och minnesutrymme
    OBS! Windows virtuella minne kan också användas för att skapa ytterligare minnesutrymme, men sammantaget måste det finnas minst 250 MB ledigt utrymme.

  Kraven för hårddisk och minne är särskilt viktiga för inbäddade och virtuella system som ofta körs med minimisystemkraven. (625749)

- Problem

  Fel vid åtkomst till lagringsplats loggas inte i uppdateringsloggen för VirusScan Enterprise 8.8, utan i McAfee Agent-loggen. Standardplatsen för McAfee Agent-loggen är: <enhet>:\Documents and Settings\All Users\Application Data\McAfee\Common Framework\mcscript.log. (384749)

- Problem

  Obevakade uppdateringar som utförts från kommandoraden visas fortfarande i förloppsdialogrutan. Installationen slutförs utan problem men dialogrutan Uppdatering pågår visas när du kör `setup.exe /q RUNAUTOUPDATESILENTLY=TRUE` från kommandoraden. (399265)

- Problem

  När du kör kommandot `setup.exe CMASOURCEDIR="<drive>:\Documents and Settings\<username>\Desktop\"` från kommandoraden för att installera produkten och importera Sitelist.xml-filen från skrivbordet, slutförs installationen utan problem men det går inte att importera Sitelist.xml-filen.

  Lösning: Använd en Sitelist.xml-fil som skapats av ePolicy Orchestrator Agent 4.0. Om McAfee Agent 4.0-installationen uppgraderade en tidigare installation av ePolicy Orchestrator Agent 3.6.1 skapas en korrekt Sitelist.xml-fil som kan importeras. (419467)

## Fjärrkonsol

- Problem

  När du använder fjärrkonsolsfunktionen för att ansluta till Windows Vista eller senare system, kan du inte öppna dialogrutorna Åtkomstskydd, Buffertspill och Karantänhanterare för fjärrsystemen, och inget felmeddelande visas. Det beror på att fjärregistertjänsten som krävs av fjärrkonsolsfunktionen inte startas automatiskt i Windows Vista och senare system.

  Lösning: Starta fjärregistertjänsten manuellt på fjärrsystemet innan du startar fjärrkonsolsfunktionen på följande sätt:
  - Klicka på Start | Kör och skriv `services.msc`. Dialogrutan Tjänster visas.
  - Högerklicka på Remote Registry i kolumnen Tjänster (lokala) | Namn och klicka på Start.
  (581439)
- Problem

  När du använder fjärrkonsolsfunktionen för att öppna egenskaper för Åtkomstskydd på en dator med Windows Server 2008, kan det ta flera minuter att öppna anslutningen. (392825)

## Övrigt

- Problem

  När du kör CheckPoint-verktyget pireg.exe visas följande felmeddelande:

  `mcavscv.dll does not exist (mcavscv.dll finns inte)`

  Lösning: Om du vill hindra att felet visas installerar du Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable Package. (629324)

- Problem

  Om du ändrar vissa inställningar och klickar på Nej i fönstret Kontroll av användarkonto (UAC) utförs ändringarna ändå. Problemet påverkar endast följande system som använder Microsoft Outlook 2010:

  - Microsoft Windows 7- eller Microsoft Windows Server 2008-system (32 bitar eller 64 bitar)
  - System där UAC är aktiverat

  Specifikt i följande miljöer:

  1. Om du öppnar Egenskaper för sökning på begäran från Microsoft Outlook 2010, ändrar inställningarna på fliken Rapporter från standard till någon annan inställning, t.ex. aktiverar Sessionsinställningar, och klickar på Verkställ eller OK.
  2. När Windows-fönstret Kontroll av användarkonto frågar dig `Tillåter du att följande program kan användas för att ändra den här datorn?`, utförs ändringen även om du klickar på Nej för att ångra ändringen.

  Lösning: Ingen. Det här är ett problem med Windows UAC och det finns ingen lösning. (627058)

- Problem

  ScriptScan inaktiveras inte när du inaktiverar genomsökning vid läsning. När du inaktiverade genomsökning vid läsning i VirusScan Enterprise 8.7 och tidigare versioner, inaktiverades även ScriptScan-funktionen. I VirusScan Enterprise 8.8 fortsätter ScriptScan att köras trots att genomsökning vid läsning har inaktiverats.

  Lösning: Använd något av följande användargränssnitt för att inaktivera ScriptScan-funktionen i VirusScan Enterprise 8.8:
  - ePolicy Orchestrator 4.5 eller 4.6
    1. Klicka på Menu | Policy | Policy Catalog (Meny | Princip | Principkatalog). I listan med produkter väljer du sedan VirusScan Enterprise 8.8.0. I kategorilistan visas principkategorierna för VirusScan Enterprise 8.8.0.
    2. Välj On-Access General Policies (Allmänna principer för åtkomst) i listan Category (Kategori) och klicka på Edit Setting (Redigera inställning) i åtgärdskolumnen så att principkonfigurationssidan öppnas.
    3. I listan Settings for (Inställningar för) väljer du Workstation (Arbetsstation) eller Server (Server).
    4. På sidan för allmänna åtkomstprinciper klickar du på fliken ScriptScan.
    5. Avmarkera kryssrutan Enable scanning of scripts (Aktivera sökning av skript).
    6. Spara konfigurationen genom att klicka på Save (Spara).
  - ePolicy Orchestrator 4.0
    1. Klicka på Systems | Policy Catalog (System | Principkatalog). I listan med produkter väljer du sedan VirusScan Enterprise 8.8.0. I kategorilistan visas principkategorierna för VirusScan Enterprise 8.8.0.
    2. Välj On-Access General Policies (Allmänna principer för åtkomst) i listan Category (Kategori) och klicka på Edit Setting (Redigera inställning) i åtgärdskolumnen så att principkonfigurationssidan öppnas.
    3. I listan Settings for (Inställningar för) väljer du Workstation (Arbetsstation) eller Server (Server).
    4. På sidan för allmänna åtkomstprinciper klickar du på fliken ScriptScan.
    5. Avmarkera kryssrutan Enable scanning of scripts (Aktivera sökning av skript).
    6. Spara konfigurationen genom att klicka på Save (Spara).
  - VirusScan-konsolen
    1. I aktivitetslistan högerklickar du på Sökning vid användning och klickar sedan på Egenskaper för att öppna dialogrutan.
    2. På sidan Egenskaper för sökning vid användning klickar du på Allmänna inställningar till vänster, och klickar på fliken ScriptScan.
    3. Avmarkera kryssrutan Aktivera sökning av skript.
    4. Spara konfigurationen genom att klicka på OK.
- Problem

  Om du i Microsoft Outlook 2010 vill göra en genomsökning på begäran av en utvald mapp, genomsöks bara ett objekt i mappen.

  OBS! Problemet uppstår inte i Microsoft Outlook 2007.

  Lösning: Så här gör du en genomsökning på begäran av en hel mapp i Microsoft Outlook 2010:

  1. Markera mappens namn.
  2. Öppna mappen och avmarkera det enda markerade objektet genom att Ctrl vänsterklicka på objektet.
  3. När du nu kör en genomsökning på begäran ska alla objekt i mappen genomsökas.

  (624659)

- Problem

  Följande fel visas när du i Microsoft Windows 2000 SP4 försöker redigera lagringsplatslistan för AutoUpdate med kommandot Verktyg| Redigera lagringsplatslista för automatisk uppdatering i VirusScan-konsolen:

  `Det gick inte att läsa lagringsplatslistan, Fel = fffffffc`

  Felet beror på att filen `SiteList.xml` saknas i följande sökväg:

  `C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\McAfee\Common Framework`

  Lösning: Kopiera en `SiteList.xml`-fil från McAfee Agent 4.0-installationspaketet eller en annan plats, till sökvägen. (568699)

- Problem

  När du konfigurerar en nätverksenhet som ska undantas från att genomsökas vid läsning, ska du använda en UNC-sökväg och inte en mappad nätverksenhet. Om du exempelvis skriver `Z:` för den mappade nätverksenheten i dialogrutan Ange undantag, undantas inte filerna i den mappade enheten från genomsökningen.

  Lösning: Om du vill undanta en nätverksenhet från att genomsökas vid läsning, ska du använda en UNC-sökväg och inte en mappad nätverksenhet. (546966)

- Problem
  Det går inte att använda en utökad teckenuppsättning för att lägga till Standard + extra filtyper för att konfigurera Egenskaper för genomsökning vid leverans och Genomsökning på begäran i Outlook. Om du till exempel lägger till filtypen `ÃbÃ` bland de användardefinierade extra filtyperna som ska genomsökas, förväntar du dig att bara "xxxxx.ÃbÃ"-filen genomsöks. Men i stället genomsöks följande filer:
  - xxxxx.ÃbÃ
  - yyyyy.Ãbc
  Det här funktionssättet är normalt när den utökade teckensnittsuppsättningen används.
  OBS! Det här inträffar bara på Windows 64-bitarssystem som använder Windows Outlook 2010 x64 Professional.

  Om du bara vill genomsöka filtypen `ÃbÃ` konfigurerar du ett undantag med jokertecknen `?` eller `*`. Använd till exempel `Ãb?` eller `Ã*` för att konfigurera ett undantag.

  (586207)

- Problem

  McAfees e-postgenomsökning för Lotus Notes använder inte Karantänhanteraren för att placera upptäckta hot i karantän. Det innebär att om du anger att e-postgenomsökningens första åtgärd ska vara Rensa bilagor eller Ta bort bilagor går det inte längre att återställa eller återskapa den ursprungliga versionen av det identifierade hotet. Om du vill att den ursprungliga versionen av det identifierade hotet ska vara tillgängligt efter den första åtgärden, rekommenderar McAfee att du anger Flytta bilagor till en mapp som första åtgärd, och sedan anger en karantänmapp. Det ursprungliga identifierade hotet flyttas då till den angivna karantänmappen och får ett .mcm-filnamnstillägg.

  Om du aktiverar alternativet Flytta bilagor till en mapp på klientsystem ska du alltid ha genomsökning vid läsning aktiverat så att filerna inte öppnas av misstag av en användare. (430862)

- Problem

  När du kör VirusScan Enterprise 8.7i på ett system med Microsoft Windows Server 2008 raderas inte en identifierad fil på en delad nätverksresurs vid en genomsökning vid läsning. Filer på nätverksfilsystem tas inte garanterat bort vid en genomsökning vid läsning. Om den identifierade filen inte raderas, tas i så fall innehållet i filen bort och den återstående filstorleken är noll. (431158)

## Dokumentation

- Problem

  Efter utgivningen av McAfee VirusScan Enterprise 8.8 Produkthandbok och Hjälp, har informationen i avsnittet Konfigurera allmänna inställningar ändrats.

  I alla användargränssnittskonsoler har en kommentar lagts till i följande steg:

  På fliken ScriptScan aktiverar du ScriptScan och anger eventuella processer eller webbadresser som inte ska genomsökas.
  OBS! ScriptScan inaktiveras inte när du inaktiverar genomsökning vid läsning. I VirusScan Enterprise 8.7 och tidigare versioner inaktiverades ScriptScan-funktionen när genomsökning vid läsning inaktiverades. I VirusScan Enterprise 8.8 inaktiveras inte ScriptScan när genomsökning vid läsning inaktiveras. Om du vill inaktivera ScriptScan avmarkerar du kryssrutan Aktivera sökning av skript.
- Problem

  Efter att McAfee VirusScan Enterprise 8.8 Produkthandbok och Hjälp utgavs, har informationen i hjälpen för Principer vid genomsökning vid läsning för fliken Allmänt ändrats.

  Följande information har lagts till i alternativet Genomsök:

  Betrodda installationsprogram – Ange om MSI-filer, som installeras av msiexec.exe och signerats av McAfee eller Microsoft, eller Windows Trusted Installer-tjänstfiler ska genomsökas vid användning:
  - När alternativet är avmarkerat genomsöks inte filer som installeras av MSI eller Windows Trusted Installer-tjänsten. Standard = Inaktiverad
    OBS! Om alternativet avmarkeras förbättras prestanda för installationsprogram för stora Microsoft-program.
  - När alternativet är markerat genomsöks filer som installeras av MSI eller Windows Trusted Installer-tjänsten.
    OBS! Det innefattar inte genomsökning av kombinerade MSI-filer eller mall-MSI-filer som ingår i en kommandoradsinstallation och är vitlistade.

## Här hittar du information om företagsprodukter från McAfee

Dokumentationen från McAfee är utformad för att tillhandahålla den information du behöver under varje fas av produktimplementeringen, från att utvärdera en ny produkt till att underhålla befintliga. Beroende på produkten kan ytterligare dokument vara tillgängliga. När en produkt har lanserats förs ytterligare information om produkten in i KnowledgeBase som är tillgänglig online på McAfee ServicePortal.

Installationsfas | Konfigureringsfas | Underhållsfas
--- | --- | ---
Före, under och efter installation. Versionsinformation Kända problem i den nuvarande versionen. Problem som har lösts sedan den senaste versionen. Sent tillkomna ändringar i produkten eller dess dokumentation. Installationshandbok Förbereda för, installera och distribuera programvara i en produktionsmiljö. | Komma igång med produkten. Produkthandbok och Direkthjälp Konfigurera och anpassa programvaran för din miljö. Direkthjälp Hantera och distribuera produkter genom ePolicy Orchestrator. Detaljerad information om alternativ i produkten. | Underhålla programvaran. Direkthjälp Underhålla programvaran. Referensinformation. All information som finns i produkthandboken. KnowledgeBase (knowledge.mcafee.com) Versionsinformation och dokumentation. Kompletterande produktinformation. Lösningar på kända problem.

### Hitta versionsinformation och dokumentation för företagsprodukter från McAfee

Använd detta för att få versionsinformationen och annan produktdokumentation för företagsprodukter från McAfee.

1. Besök knowledge.mcafee.com och välj Product Documentation (Produktdokumentation) under Useful links (Användbara länkar).
2. Välj <Produktnamn> | <Produktversion> och välj det dokument du vill ha från dokumentlistan.

## Licensgivare

COPYRIGHT

COPYRIGHT

Copyright © 2010 McAfee, Inc. Med ensamrätt.

Ingen del av den här publikationen får reproduceras, överföras, transkriberas, lagras i ett informationssystem eller översättas till något språk i någon form eller på något sätt utan skriftligt tillstånd från McAfee, Inc. eller dess leverantörer eller dotterbolag.

VARUMÄRKEN

VARUMÄRKEN

AVERT, EPO, EPOLICY ORCHESTRATOR, FOUNDSTONE, GROUPSHIELD, INTRUSHIELD, LINUXSHIELD, MAX (MCAFEE SECURITYALLIANCE EXCHANGE), MCAFEE, NETSHIELD, PORTALSHIELD, PREVENTSYS, SECURITYALLIANCE, SITEADVISOR, TOTAL PROTECTION, VIRUSSCAN, WEBSHIELD är registrerade varumärken eller varumärken som tillhör McAfee, Inc. och/eller dess koncernbolag i USA och/eller andra länder. McAfee-rött i samband med säkerhet är kännetecknande för McAfee märkesprodukter. Alla övriga registrerade och oregistrerade varumärken som nämns här tillhör respektive innehavare.

LICENSINFORMATION

LICENSINFORMATION

Licensavtal

MEDDELANDE TILL ALLA ANVÄNDARE: LÄS NOGA TILLHÖRANDE JURIDISKA AVTAL FÖR DEN LICENS DU HAR KÖPT. I AVTALET ANGES ALLMÄNNA VILLKOR FÖR ANVÄNDNINGEN AV DEN LICENSIERADE PROGRAMVARAN. OM DU INTE VET VILKEN TYP AV LICENS DU HAR KAN DU SE DET PÅ FAKTURA/KVITTO ELLER DE LICENS-/INKÖPSHANDLINGAR SOM MEDFÖLJER FÖRPACKNINGEN ELLER SOM DU ERHÖLL SEPARAT VID KÖPET (BROSCHYR, FIL PÅ CD-SKIVAN MED PRODUKTEN ELLER FIL PÅ DEN WEBBPLATS DÄR DU HÄMTADE PROGRAMPAKETET). OM DU INTE ACCEPTERAR ALLA VILLKOR I AVTALET SKA DU INTE INSTALLERA PROGRAMVARAN. SKICKA I SÅ FALL TILLBAKA PRODUKTEN TILL MCAFEE ELLER TILL STÄLLET DÄR DU KÖPTE PRODUKTEN FÖR ATT FÅ PENGARNA TILLBAKA.